 | Poradce | |
| |
|
Online TV o florbale, obsahuje záznamy z dôležitých zápasov, ukážkové góly a pod.:
Slovenský zväz florbalu:
Slovenská hokejbalová únia:
|
|
REKLAMÁCIE A VRÁTENIE TOVARU
Reklamácia doručovacích služieb
Keď k Vám zásielka príde poškodená postupujte, prosím, nasledovne:
1. Zásielku si vždy pozrite pred dopravcom.
2. V prípade poškodenia obalu (zdeformovania, roztrhania, rozmočenia, …) zapíšte ihneď s dopravcom protokol o poškodení zásielky.
3. Nenechajte sa dopravcom presviedčať, že zásielka nie je dobre zaistená.
V prípade problémov so Slovenskou poštou, píšte na adresu drexparket@airwave.sk . Do predmetu uveďte "Problém s prepravou", popíšte problém, uveďte kontakty na seba, číslo zásielky a číslo objednávky. Váš problém budeme riešiť s dopravcom a oznámime Vám ďalší postup. Poškodené zásielky nemôžu byť vaša starosť a nesmú Vám znepríjemňovať nakupovanie v našom obchode.
Reklamácie poškodeného tovaru
Príjemca zásielky je povinný si pri prevzatí zásielky pozrieť a pri zrejmých a na povrchu obalu zásielky poznateľných poškodeniach, napr. zjavné a vo vnútri poznateľné čiastočné straty zásielky, toto poškodenie a straty reklamovať u zasielateľa. O rozsahu poškodení alebo čiastočnej strate obsahu zásielky, musí byť zapísaný ihneď zápis o škode. Zasielateľ je povinný takýto zápis zapísať.
Ak nie je poškodenie alebo čiastočná strata obsahu zásielky pri jeho prevzatí príjemcom viditeľná, je príjemca zásielky povinný oznámiť zasielateľovi vznik škody bez zbytočného odkladu predtým, čo ju zistil najneskôr do 3 pracovných dní odo dňa doručenia zásielky na telefónnom čísle 00 421 908 419 398.
Príjemca je povinný umožniť zasielateľovi, aby sa pred zapísaním zápisu o škode osobne a fyzicky presvedčil o rozsahu škody.
K reklamácii je vo všetkých prípadoch nutné predložiť: reklamačný protokol, kompletný zoznam častí výrobkov a kópia faktúry.
Reklamácia tovaru sa riadi príslušnými ustanoveniami občianskeho zákonníka a zákonom na ochranu spotrebiteľa. V prípade zistení neodstrániteľných vád tovaru (na základe písomného posúdenia autorizovaného servisného strediska, pokiaľ si to vyžaduje povaha výrobku), bude tento tovar vymenený za ten istý kus, prípadne vratená už zaplatená čiastka späť.
Kupujúci je povinný reklamovaný tovar zaslať na adresu:
Taškár Peter
Športová 1088
90061 Gajary
Kontaktná adresa reklamácie:
Po obdržaní vyššie uvedených náležitostí, predávajúci zaháji reklamačné riadenie u zasielateľa. Zasielateľ je povinný reklamáciu vyriešiť najneskôr do 30 dní od jeho uplatnenia. Predávajúci ďalej informuje kupujúceho najneskôr do troch pracovných dní od obdržania vyjadrení o reklamácii od zasielateľa. Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z chodu produktu, funkčných vlastností a škôd z neodborného používania produktu, taktiež ako škôd spôsobených chybnou manipuláciou. Na vady tohto pôvodu sa nevzťahuje ani poskytnutá záruka. O výsledku reklamácie Vás budeme vždy informovať - telefonicky, e-mailom.
Záruka vrátenia peňazí za tovar
Aby ste nákupom na Florbal-hokejbal.sk nepodstupovali vôbec žiadne riziko, ponúkame Vám "Záruku vrátenia peňazí". Túto záruku poskytujeme, pretože sme si vedomí, že pri nakupovaní cez internet si nemôžete tovar poriadne prehliadnuť, a tak ľahko môže prísť k tomu, že si objednáte niečo iné, než ste si predstavovali.
Bezprostredne po obdržaní tovaru zistíte, že Vám nevyhovuje napr. veľkosť tovaru. Máte možnosť ho bez udaní dôvodu vrátiť. Peniaze Vám budú čo najskôr zaslané naspäť (bankovým prevodom alebo poštovou poukážkou).
Podmienky pre vrátenie peňazí:
1. Tovar musí byť neporušený v originálnom obale, tak aby mohol byť ďalej ponukaný zákazníkom.
2. Zákazník musí zásielku odoslať do 14 dní po obdržaní tovaru.
3. Vo vrátenej zásielke musí byť vložená kópia ústrižku z dobierkovej potvrdenky.
4. Vrátime Vám len peniaze za tovar, nie však poštovné. Zásielky dobierky nebudú prijaté.
Vrátený tovar posielajte na adresu:
Taškár Peter
Športová 1088
90061 Gajary
|
|
 | NAJPREDÁVANEJŠÍ | |
| |
|
| TOVAR V AKCII | |
| |
|
Športové centrum v Gajaroch:
ARÉNA71
Hokejbalový klub:
|
