Prevádzkovatel prehlasuje, že všetký  osobné údaje su dôverné, budu použité len pre interné  potreby a nebudu zverejnované, poskytnuté tretej osobe a inak zneužité. Osobné informacie su zhromažďované z obchodných, logistických, statistických a marketingových dôvodov.

Pri nakladaní s osobními údajmi sa prevádzkovatel zavezuje riadit zákonom č.101/2000 Sb. o ochrane osobných údajov. Pokial nastane obchodní prípad, ked je nutné predložit  osobné informacie zákazníka dodavatelovi  (napr. pri vystavení “Záručného listu”), sa prevadzkovateľ zaručuje, že tieto informacie odovzdá  až po predom odsuhlasení  zákazníkom. Bez suhlasu nieje možné akokolvek informacie osobného charakteru predať dalším osobam..

Zákazník využíváním služieb internetového obchodu dává suhlas k zhromaždovaniu osobných údajov. Pri registracii sú požadované základné informacie o zákazníkovi, ktoré sa dalej doplňujú pri prevedení objednávky. Zákazník má právo požiadať o vymazanie osobných údajov z databázy (zrušení registracie).